سياسة الاستخدام

مرحبًا بك في موقع سنا لوجستكس. يرجى قراءة سياسة الاستخدام بعناية قبل استخدام الموقع أو إرسال أي طلب خدمة من خلاله. استخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه السياسة و بالشروط والأحكام المعمول بها.

1. الغرض من الموقع

يهدف موقع سنا لوجستكس إلى التعريف بخدمات الشركة واستقبال طلبات الاستفسار أو طلب الخدمات اللوجستية، بما في ذلك التخزين، إدارة المخزون، النقل، التغليف، الاستلام والتوصيل، الجرد والتصنيف، والخدمات اللوجستية المرتبطة بها. ولا يعتبر استخدام الموقع أو إرسال الطلب من خلاله قبولًا نهائيًا لتقديم الخدمة، حيث تخضع جميع الطلبات للمراجعة والتقييم والاعتماد من قبل سنا لوجستكس.

2. الاستخدام المسموح

يُسمح باستخدام الموقع للأغراض النظامية والمشروعة فقط، ومن ذلك:

• • الاطلاع على خدمات سنا لوجستكس.
• • التواصل مع الشركة.
• • إرسال طلبات الاستفسار أو عروض الأسعار.
• • طلب الخدمات اللوجستية والتخزينية.
• • تزويد الشركة بالمعلومات اللازمة لدراسة الطلب.

3. الاستخدام المحظور

يحظر على المستخدم القيام بأي من التصرفات التالية:

• • استخدام الموقع لأي غرض غير نظامي أو مخالف للأنظمة.
• • تقديم بيانات غير صحيحة أو مضللة.
• • إرسال طلبات وهمية أو غير جادة.
• • محاولة تعطيل الموقع أو التأثير على تشغيله.
• • نشر أو إرسال أي محتوى ضار أو مسيء أو مخالف.
• • محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة الموقع أو بياناته.
• • استخدام اسم أو شعار سنا لوجستكس دون موافقة مسبقة.
• • طلب تخزين أو نقل بضائع ممنوعة أو مخالفة للأنظمة أو غير مصرح بها.

4. مسؤولية المستخدم

يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند استخدام الموقع أو طلب الخدمة، بما في ذلك الاسم وبيانات التواصل، نوع الخدمة المطلوبة، موقع الاستلام أو التسليم، نوع البضاعة، الكمية أو المساحة المطلوبة، وأي معلومات مؤثرة على التخزين أو النقل أو المناولة. ويتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن أي معلومات غير صحيحة أو ناقصة يتم تقديمها من خلال الموقع.

5. طلبات الخدمة

إرسال طلب الخدمة عبر الموقع لا ينشئ أي التزام على سنا لوجستكس بتقديم الخدمة، ولا يعتبر قبولًا نهائيًا من الشركة. ويحق لسنا لوجستكس قبول أو رفض أي طلب بناءً على طبيعة البضاعة، توفر المساحة، موقع الخدمة، المتطلبات التشغيلية، توافق الطلب مع أنظمة الشركة، أو أي أسباب أخرى تراها الشركة مناسبة.

6. البضائع الممنوعة أو المخالفة

لا يجوز استخدام الموقع لطلب تخزين أو نقل أي بضائع ممنوعة أو مخالفة للأنظمة أو تحتاج إلى اشتراطات خاصة دون الإفصاح عنها مسبقًا والحصول على موافقة كتابية من سنا لوجستكس. ويتحمل العميل كامل المسؤولية النظامية والمالية عن أي بضائع مخالفة أو غير مصرح بها يتم طلب تخزينها أو نقلها.

7. التأمين وحدود المسؤولية

لا تقدم سنا لوجستكس بوليصة تأمين على البضائع المخزنة أو المنقولة، ولا تعتبر البضاعة مؤمنة من قبل سنا لوجستكس ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابةً. وتكون مسؤولية سنا لوجستكس عن البضاعة من وقت استلامها رسميًا وانتقالها من عهدة العميل إلى عهدة سنا، وذلك وفق حدود المسؤولية الموضحة في العقد أو العرض أو نموذج الاستلام المعتمد بين الطرفين.

8. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص، الصور، الشعارات، التصاميم، العلامات التجارية، والمواد التعريفية، مملوكة لسنا لوجستكس أو مرخصة لها. ولا يجوز نسخ أو إعادة استخدام أو تعديل أو نشر أي محتوى من الموقع دون موافقة كتابية مسبقة من سنا لوجستكس.

9. الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو منصات خارجية. ولا تتحمل سنا لوجستكس أي مسؤولية عن محتوى أو سياسات أو ممارسات تلك المواقع الخارجية، ويكون استخدام المستخدم لأي روابط خارجية على مسؤوليته الخاصة.

10. حماية البيانات

تتعامل سنا لوجستكس مع بيانات المستخدمين وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها، وتستخدم البيانات المقدمة من خلال الموقع لأغراض التواصل، دراسة الطلبات، تقديم الخدمات، وتحسين تجربة المستخدم.

11. تعليق أو تقييد الاستخدام

يحق لسنا لوجستكس تعليق أو تقييد أو رفض أي استخدام للموقع في حال وجود مخالفة لهذه السياسة أو الاشتباه في إساءة استخدام الموقع أو تقديم معلومات غير صحيحة.

12. تحديث سياسة الاستخدام

يحق لسنا لوجستكس تعديل أو تحديث سياسة الاستخدام في أي وقت، ويكون التعديل نافذًا من تاريخ نشره على الموقع. ويعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التحديث موافقة من المستخدم على السياسة المعدلة.

13. الأنظمة المطبقة

تخضع سياسة الاستخدام هذه للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتكون الجهات المختصة في المملكة هي المرجع في حال وجود أي نزاع.